Questions fréquentes

Trois formules : Starter 149 DH, Pro 199 DH, Business 299 DH par mois. Toute la plateforme dès Starter ; statistiques, import BL par photo, import en masse par photo et programme de fidélité dès Pro. Annuel : 2 mois offerts. Détail complet sur la page Tarifs.

Vous avez 30 jours pour changer d'avis : votre premier mois vous est remboursé intégralement, sans justification à fournir. Un message par WhatsApp, par téléphone ou par email suffit.

Par virement bancaire uniquement, à l'avance. Mensuel (30 jours payés d'avance) ou annuel (12 mois payés d'avance, 2 mois offerts). Notre équipe commerciale vous communique les coordonnées bancaires, et votre compte est ouvert dès réception du premier virement.

Oui. Aucun engagement de durée. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Oui. Chaque parapharmacie a son espace isolé. Seuls vous et votre équipe y avez accès. Hébergement sécurisé, sauvegardes quotidiennes incluses.

Un navigateur web, c'est tout. L'application marche sur téléphone, tablette ou ordinateur. Pour le scan de code-barres, la caméra de votre téléphone suffit.

Oui. Selon la formule : 2 utilisateurs (1 propriétaire + 1 assistant) sur Starter, jusqu'à 5 sur Pro, illimité sur Business. Votre assistant(e) peut faire des ventes et consulter le stock, mais n'a pas accès au tableau de bord, aux marges ni aux fournisseurs.

Non. Vous l'activez quand vous en avez besoin : elle apparaît alors par taux sur vos tickets et vos rapports. Sans activation, Exipal fonctionne exactement comme avant.

Export complet à tout moment depuis chaque module en Excel. Vos données restent à vous, pas de verrou propriétaire.

Exipal est une plateforme conçue exclusivement pour la parapharmacie, pas un module ajouté à un logiciel de pharmacie. Nous avons comparé les principales solutions du marché marocain dans un guide détaillé. Lire le comparatif complet

Vous n'avez rien à retaper. Le catalogue marocain (plus de 30 000 produits) est déjà référencé, et l'import en masse reprend votre liste existante : déposez votre fichier Excel ou CSV, ou, à partir de Pro, prenez simplement votre cahier en photo. Une session de démarrage assisté est incluse : on configure votre compte, votre caisse et votre équipe avec vous, en visio ou sur place.

Prenez votre bon de livraison en photo depuis l'application : les produits et les quantités sont détectés, vous vérifiez les lignes, puis elles sont ajoutées à votre stock sans ressaisie. L'import BL est disponible avec Pro (25 pages par jour) et Business (100 pages par jour).

Exipal est conçu exclusivement pour la parapharmacie et ne gère pas les ordonnances. Pour une officine, un logiciel de pharmacie sera plus adapté. Si vous gérez une parapharmacie ou un espace parapharmacie, Exipal est fait pour vous.

Vous déposez un fichier Excel, CSV ou PDF, ou une photo de votre liste. Exipal lit les lignes, vous associez les colonnes (nom, code-barres, quantité, prix), puis vous vérifiez un aperçu avant d'importer : nouveaux produits, produits déjà connus, changements de prix. Si votre document porte un total imprimé, il est recalculé et comparé pour vous signaler tout écart. Les fichiers Excel et CSV n'ont pas de limite de lignes. Starter comprend 2 imports à la mise en route, depuis un fichier Excel, CSV ou PDF. Pro en comprend 10 par mois et ajoute l'import depuis une photo ou un scan, avec 8 pages maximum par fichier ; avec Business, le nombre d'imports est illimité.

Oui. Exportez votre catalogue et votre stock depuis votre outil actuel dans un format courant (Excel, CSV ou PDF), puis déposez le fichier dans l'import en masse. Vos produits, vos prix et vos quantités sont repris sans ressaisie. Si l'export de votre logiciel est difficile à obtenir, la session de démarrage assisté est là pour ça.