Question 1

C'est combien?

Accepted Answer

Trois packages : Starter 149 DH, Pro 199 DH, Business 299 DH par mois. Les modules essentiels dès Starter, tous les modules avec Pro et Business. Annuel : 2 mois offerts. Détail complet sur la page Tarifs.

Question 2

Y a-t-il un essai gratuit?

Accepted Answer

Oui, 14 jours d'accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune carte bancaire requise pour démarrer.

Question 3

Comment je paie?

Accepted Answer

Par virement bancaire uniquement, à l'avance. Mensuel (30 jours payés d'avance) ou annuel (12 mois payés d'avance, 2 mois offerts). Vos coordonnées bancaires et votre référence de paiement vous sont envoyées par email à l'inscription.

Question 4

Je peux annuler quand je veux?

Accepted Answer

Oui. Aucun engagement de durée. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Question 5

Mes données sont sécurisées?

Accepted Answer

Oui. Chaque parapharmacie a son espace isolé. Seuls vous et votre équipe y avez accès. Hébergement en Europe, sauvegardes quotidiennes incluses.

Question 6

J'ai besoin de quel matériel?

Accepted Answer

Un navigateur web, c'est tout. L'application marche sur téléphone, tablette ou ordinateur. Pour le scan de code-barres, la caméra de votre téléphone suffit.

Question 7

Mon assistant(e) peut utiliser l'application?

Accepted Answer

Oui. Selon le tier : 2 utilisateurs (1 propriétaire + 1 assistant) sur Starter, jusqu'à 5 sur Pro, illimité sur Business. Votre assistant(e) peut faire des ventes et consulter le stock, mais n'a pas accès au tableau de bord, aux marges ni aux fournisseurs.

Question 8

Et si Exipal disparaît?

Accepted Answer

Export complet à tout moment depuis chaque module en Excel. Vos données restent à vous, pas de verrou propriétaire.

Question 9

Comment Exipal se compare aux autres logiciels ?

Accepted Answer

Exipal est la seule plateforme conçue exclusivement pour la parapharmacie, pas un module ajouté à un logiciel de pharmacie. Nous avons comparé les principales solutions du marché marocain dans un guide détaillé.

Question 10

Je gère tout sur cahier ou Excel, comment démarrer ?

Accepted Answer

Vous n'avez rien à préparer. Le catalogue marocain (plus de 30 000 produits) est déjà référencé, et une session de démarrage assisté est incluse : on configure votre compte, votre caisse et votre équipe avec vous, en visio ou sur place. Votre compte est prêt en quelques minutes, aucune installation requise.

Question 11

Comment fonctionne l'import de BL par photo ?

Accepted Answer

Prenez votre bon de livraison en photo depuis l'application : les produits et les quantités sont détectés et ajoutés à votre stock, sans saisie manuelle. L'import BL est disponible avec Pro (25 pages par jour) et Business (100 pages par jour).

Question 12

Je tiens une pharmacie, Exipal est-il fait pour moi ?

Accepted Answer

Exipal est conçu exclusivement pour la parapharmacie et ne gère pas les ordonnances. Pour une officine, un logiciel de pharmacie sera plus adapté. Si vous gérez une parapharmacie ou un espace parapharmacie, Exipal est fait pour vous.

Questions fréquentes

Fini les questions. Place à l'action.