شروط الاستخدام

1. الموضوع

تنظّم هذه الشروط العامة للاستخدام (المشار إليها بـ «الشروط») الوصول إلى تطبيق إدارة البارافارماسي «إكسيبال» (المشار إليه بـ «الخدمة») واستخدامه، وكذلك موقع exipal.com، الصادرَين عن إكسيبال (انظر المعلومات القانونية).

2. القبول

يُعدّ الوصول إلى الخدمة واستخدامها قبولًا كاملًا وغير مشروط لهذه الشروط ولـ سياسة الخصوصية. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

3. وصف الخدمة

إكسيبال تطبيق ويب وجوّال للإدارة موجّه للبارافارماسيات في المغرب. يتيح بالخصوص:

• إدارة المبيعات والفوترة؛
• إدارة المخزون والمنتجات؛
• تتبّع دفتر ديون العملاء؛
• إدارة الموردين والطلبيات؛
• إعداد التقارير والإحصاءات.

4. التسجيل والحساب

لاستخدام الخدمة، يجب إنشاء حساب بتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدَّثة. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كلّ نشاط يُنجز عبر حسابك، وتلتزم بإبلاغنا دون تأخير بأي استخدام غير مصرَّح به.

5. التجربة المجانية

يبدأ كل اشتراك بـفترة تجربة مجانية مدتها 14 يومًا، بدون بطاقة بنكية وبدون التزام. يمكنك إنهاؤها في أي وقت ودون تبرير.

بعد انتهاء التجربة، يتوقف الاستمرار في استخدام الخدمة على الاشتراك في باقة مؤدَّى عنها. تُحفظ البيانات المُدخلة خلال التجربة وتبقى متاحة بعد الاشتراك؛ وفي حال عدم الاشتراك، تُحذف وفق الشروط المبيّنة في سياسة الخصوصية.

6. التسعير والدفع

تُقدَّم الخدمة عبر اشتراك شهري أو سنوي، في ثلاث باقات (ستارتر، برو، بزنس) تُعرض تفاصيلها وأسعارها، المعبَّر عنها بالدرهم المغربي (MAD)، على صفحة الأسعار، وتخضع لموافقتك قبل أي اشتراك.

الاشتراك بدون التزام وقابل للإلغاء في أي وقت؛ ويسري الإلغاء عند نهاية الفترة المؤدَّى عنها. سيُبلَّغ أي تغيير في الأسعار بإخطار مسبق معقول ولا يسري إلا على فترات الفوترة اللاحقة.

7. التزامات المستخدم

أنت تلتزم بما يلي:

• استخدام الخدمة وفق التشريع المغربي الجاري به العمل؛
• عدم استخدام الخدمة لأغراض غير مشروعة أو احتيالية أو ماسّة بحقوق الغير؛
• الحفاظ على سرية بيانات دخولك؛
• عدم محاولة تجاوز أو المسّ بأمان الخدمة، أو استخراج محتواها آليًا؛
• احترام حقوق الملكية الفكرية لإكسيبال وشركائها؛
• إدخال بيانات صحيحة ولديك حقّ استخدامها.

8. الملكية الفكرية

الخدمة، وشيفرتها المصدرية، وبنيتها، وتصميمها، ووظائفها، ونصوصها، وصورها، وعلاماتها التجارية، هي ملك حصري لإكسيبال ومحمية بالقانون المغربي والاتفاقيات الدولية ذات الصلة. ويُمنع كلّ استنساخ أو تعديل أو توزيع أو استخدام غير مرخّص.

أما البيانات التي تُدخلها في إكسيبال (المنتجات، المبيعات، العملاء، الموردون) فهي ملك لك. لا تصبح إكسيبال مالكة لها، ولا تستعملها إلا للأغراض المبيّنة في سياسة الخصوصية.

9. حماية البيانات

تُعالج البيانات الشخصية وفق القانون المغربي رقم 09-08 وسياسة الخصوصية.

10. التوفّر وتحديد المسؤولية

تبذل إكسيبال جهدها لضمان توفّر الخدمة وحسن اشتغالها، لكنها لا تضمن توفّرًا متواصلًا. قد تطرأ انقطاعات لأغراض الصيانة أو التطوير أو بسبب قوّة قاهرة.

في الحدود التي يسمح بها القانون المغربي، لا تُعدّ إكسيبال مسؤولة عن:

• الأضرار غير المباشرة، كفقدان الربح أو الزبائن أو السمعة؛
• الأضرار الناتجة عن استخدام الخدمة بشكل مخالف؛
• الخسائر الناتجة عن عدم توفّر مؤقّت أو هجوم أو قوّة قاهرة.

أنت وحدك مسؤول عن دقّة البيانات المُدخَلة واستخدامها في إطار نشاطك.

11. الإنهاء

يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة في أي وقت. وتحتفظ إكسيبال بحقّ تعليق الوصول إلى الخدمة أو إنهائه، بعد إخطار مسبق عند الإمكان المعقول، في حالة الإخلال بهذه الشروط أو الاستخدام الاحتيالي أو تهديد أمان الخدمة.

عند انتهاء الوصول، يمكنك خلال أجل معقول طلب تصدير بياناتك في شكل منظّم، رهينًا بالإمكان التقني.

12. القوّة القاهرة

لا يُعدّ أيّ من الطرفين مسؤولًا عن عدم التنفيذ أو التأخير الناتج عن حالة قوّة قاهرة بحسب الاجتهاد القضائي المغربي (من ذلك انقطاع البنية التحتية العامة، أو هجمات معلوماتية واسعة، أو كوارث طبيعية، أو قرار حكومي).

13. تعديل الشروط

تحتفظ إكسيبال بحقّ تعديل هذه الشروط. سيُبلَّغ المستخدمون النشطون بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في التطبيق. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل قبولًا للشروط الجديدة.

14. القانون المطبّق والمحكمة المختصّة

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وعند تعذّر الحلّ الودّي، يُسنَد أيّ نزاع بشأن تفسيرها أو تنفيذها حصرًا للمحاكم المغربية المختصّة ترابيًا بالمقر الاجتماعي لإكسيبال.

15. الاتصال

لأي سؤال يتعلّق بهذه الشروط:

• الهاتف / واتساب: 770 001 627 212+
• البريد الإلكتروني: contact@exipal.com